新着
再入荷
カテゴリー
生活雑貨
インテリア小物
キッチン用品
照明
ファッション
アウトドア・ガーデン
家具
ラグ
お買い物ガイド
メルマガ購読申込
おすすめアイテム

商品カテゴリ一覧 > 家具 > 大型家具について > 開梱設置便サービス料金込の商品について(Bパターン)

大型商品 開梱設置サービス

開梱設置サービスとは?

お部屋まで搬入します

大型商品専用のスタッフがお部屋の中まで搬入いたします。

開梱・組み立て・設置します

ご指定の場所まで運び、開梱後、組み立てと設置まで行います。

梱包資材は持ち帰ります

段ボール等の梱包材は、作業終了後に作業員が回収致します。



必ずお読みください 注意事項

【 ご注文の流れ 】

商品を買い物カゴに入れる

商品を買い物カゴに入れる。

※配達先地域の選択、搬入経路(階段有無)の選択が必要です。

搬入経路をご確認ください メールがお客様に届きます

ご注文確認後、当店より【開梱設置便について】
メールがお客様に届きます。

※ご返信いただきました内容で設置手配を行います。
※手配が完了いたしましたら【ご注文完了メール】が届きますので
必ずメールをご確認ください。

配達当日の朝、配送業者より連絡があります

配達当日の朝、配送業者より連絡があります。

配送会社はヤマトホームコンビニエンス(YHC)です。
打ち合わせの上、配達となります。

お届け時、お立合いと設置場所の指示をお願いいたします

お届け時、お立合いと設置場所の指示をお願いいたします。

ご注意

【 ご注意ください 】

※こちらの商品は送料に【開梱設置便】の料金が含まれております。
(開梱設置便のサービスを無しにするご指定はできません。)
※大型商品となります。必ず、搬入経路を事前にお確かめの上
 ご注文ください。

大型商品 開梱設置便をご注文の際は
以下の点にご注意ください。
▼▼▼

【 01 】搬入について


<!>搬入経路(エレベーターを含む)を事前にご確認ください。

必ず、お買い上げ前に搬入経路をご確認ください。戸口、廊下の幅、階段の幅等の事前確認が必要です。
搬入経路の確認方法は <こちら>
エレベーターに入らない場合は階段上げとなりますが、折り返し階段等のサイズについてもご確認ください。
配達の際に搬入経路と搬入先を配送員が確認いたしますが、その際に搬入が困難だと判断する場合がございます。

※配送後にエレベーターでの搬入不可の為、階段上げとなった場合、追加料金は後日ご請求させていただきます。
※配送後に搬入不可となり、返品される場合、往復の配送料をお客様にご負担いただきます。

<!>搬入は玄関口からのみ。窓からの吊り上げ対応不可

搬入は玄関口からのみ行います。玄関口からの搬入が出来ない場合は、玄関先や建物前でのお渡しとなります。
その場合、配送料金の返金は致しかねます。また、そのことを理由としての商品の返品は承りかねます。
商品の吊り上げは対応しておりません。ご了承ください。

<!>家具の移動はこちらでは出来ません。

お部屋に元々ある家具の移動は事前に行っていただき、開梱や家具設置作業がすぐに開始できるよう必ず準備を済ませておいてください。

<!>階段上げは2階までは無料で配達いたします。

3階から5階の階段上げは追加送料にて対応させていただいております。
階段上げの場合、2階までは無料。それ以上の場合は階が上がるごとに +1100円が加算されます。
3階:1100円 4階:2200円 5階:3300円

※お客様ご自身でエレベーター搬入可能とご判断いただきました場合でも、商品お届け時、配送業者がエレベーター搬入不可と判断し階段上げとなった場合は、同様の費用が発生いたしますので予めご了承ください。

<!>配送員は2名でお伺いします。

<!>お届け日当日、必ずお立会いと設置場所の指示をお願いいたします。

<!>家具等の引き取り不可

もともとお部屋にあった家具等の引き取りはこちらでは行っておりません。

【02】お届けについて


<!>離島へのお届け不可

開梱設置便での離島へのお届けは行っておりません。また、地域により不可の場合もございます。
その場合は担当者より再度ご連絡させていただきます。

<!>お届け日時指定について

日時指定はできません。通常、ご注文から到着まで約1〜2週間のお日にちを頂いております。
配達日の朝、配送業者よりお届け時間について連絡のお電話があります。
お受取り可能な場合はそのまま配送が進み、お受取り不可の場合は配送業者と配達希望日をお打ち合わせの上、配達日を決定していただきます。
ご都合が合わずご対応ができなかった場合は、必ず配送業者様に折り返しのご連絡をお願いします。
ご連絡が付かない場合、配送予定から外されたり、荷物が返送される場合があります。

<!>天候・交通量などによりご希望日にお届けできない場合があります。

配送業者の便の都合や、天候、交通量によりご希望のお日にちや前日のお電話でお伝えさせていただいた時間帯にお届け出来ない場合がございます。

<!>着払い不可

着払い以外の当店対応中の決済方法をお選びいただけますよう、よろしくお願いいたします。

【03】返品・キャンセルについて


<!>商品詳細確認不十分による注文キャンセルは不可

商品サイズの確認不十分などの理由による注文キャンセルはお受けできません。
ページに記載している写真と、実際の商品の色はご覧になっているモニターによっても異なりますので、ご注文後に「イメージが違う、画面で見た色と違った」等の返品・交換は、一切お受けできませんので予めご了承ください。

<!>搬入不可による返品

お部屋に搬入できず返品される場合、往復の配送料をお客様にご負担いただきます。
お届け時に5階以上でエレベーター搬入不可となった場合も同様に往復の配送料をお客様にご負担いただきます。

【04】配達時ご不在だった場合


<!>不在時の再配達について

配達前にお客様に電話連絡を行います。
お届けの際にお客様がご不在だった場合、商品の保管および再配達の期限はご不在日を含め7日以内とさせていただきます。再配達の場合、7日以内であれば追加料金は発生しません。
7日を超える長期不在・搬入不可等で返送となった場合は往復の配送料をお客様にご負担いただきます。
ご了承ください。

【05】破損時の対応


<!> 搬入時の事故に関する補償内容

壁・床に傷をつけた場合の部分補修などは負担させていただきます。
(壁紙が破れただけで壁紙全てを張り替えるなどの過剰な対応は不可)

お気軽にお問い合わせください メールでのお問い合わせ

17 件中 1-17 件表示 







17 件中 1-17 件表示